Expédition et retours

Politique de livraison

Nous préparons votre commande et l'enverrons dans les plus brefs délais depuis notre entrepôt basé en sur le Rhône alpes. Vous recevrez généralement votre colis dans un délai de 3 à 8 jours ouvrés à compter de la date de commande. Notre objectif est d’expédier vos produits au plus tard le jour suivant la commande. Veuillez noter qu'il est possible que cela prenne 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires en raison de retards de nos transporteurs ou d'un nombre exceptionnellement élevé de commandes en cours de préparation à l'entrepôt. Les oeuvres sont produites sur demande et expédiées par nos soins, de ce fait, la livraison peut prendre jusqu'à 4 à 7 jours ouvrés. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison annoncé, veuillez d'abord vérifier si vous nous avez fourni les informations correctes. Si vous avez fourni des informations correctes, contactez notre Service Clients au plus tard 30 jours ouvrables après la commande et nous vous aiderons.

Politique de retour et d'échange

Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail pour enregistrer votre retour. Une fois que nous aurons reçu votre enregistrement, vous recevrez un e-mail comportant les instructions ainsi que votre étiquette de retour. Lorsque notre entrepôt aura reçu le retour, nous ajusterons votre facture et des frais de retour de 7,90€ seront prélevés sur le remboursement des articles retournés. Il est préférable que le retour soit envoyé bien enveloppé.